«A companhia aérea americana Southwest Airlines teve que pedir desculpas a uma passageira que foi impedida de entrar num avião por usar um decote "inadequado", denunciou a própria a um portal de notícias. A repercussão foi tal que a companhia acabou por vir comentar o caso.
Segundo conta, um dos funcionários (sem especificar se foi homem ou mulher) informou-a de que teria de fechar a camisa de flanela que trazia e tapar o decote, uma vez que este não era "familiar". A passageira, apesar de usar um decote, estava vestida de forma casual e por isso considerou a "recomendação" como uma ofensa. A mulher, que no final conseguiu seguir viagem no voo de Las Vegas para Nova York, já apresentou uma queixa.
"O avião não caiu e meu decote não interferiu em nada", afirmou, indignada, ao portal Jezebel, acrescentando [ser] "irónico" o fato de no dia da ocorrência ter viajado ao lado de um homem com uma camisa "provocadora" com um preservativo.
Um porta-voz da Southwest Airlines disse que foi já efetuado um pedido de desculpa à passageira e oferecido o reembolso do bilhete. Uma cortesia, é certo, dado o aparato mediático, mas que não veio sem que a empresa relembrasse à passageira que o contrato com a companhia permite impedir o embarque de pessoas com roupa "indecente, obscena ou ofensiva".
A companhia já foi objeto de críticas no passado por tratar seus passageiros de forma ofensiva. Em fevereiro de 2010, o ator Kevin Smith foi obrigado a sair de um avião por não caber bem no assento, por problemas de peso. A Southwest Airlines ofereceu então as "suas mais sinceras desculpas", mas mais uma vez manteve-se firme na sua postura e garantiu que tomou a decisão em prol da "segurança e comodidade" de todos os passageiros.»
Ler na TVI 24.
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